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扣環(huán)應(yīng)用于汽車、消費(fèi)品、能源、工業(yè)等行業(yè)，扣環(huán)的大部分比例用于汽車，2018年的市場份額約為46%，工業(yè)用扣環(huán)的比例約為25%。全球扣環(huán)行業(yè)競爭激烈，市場份額相對分散。各大廠商在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、市場拓展等方面展開激烈競爭。同時(shí)，隨著全球化和信息化的發(fā)展，跨國公司在全球扣環(huán)市場中的影響力日益增強(qiáng)。
1、全球扣環(huán)市場銷量
受益于全球制造業(yè)和消費(fèi)品市場的發(fā)展，全球扣環(huán)銷量在過去幾年中呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢，隨著全球制造業(yè)的發(fā)展，扣環(huán)作為重要的連接件和固定件，在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，從而推動(dòng)了銷量的增長。2018年全球扣環(huán)市場銷量為109.6萬噸。
圖：2013-2018年全球扣環(huán)銷量（千噸）及增長率
2、全球扣環(huán)市場收入
在收入方面，同樣受到市場規(guī)模增長的影響。隨著扣環(huán)市場的不斷擴(kuò)大，相關(guān)企業(yè)的銷售收入也在逐步增加。特別是那些擁有核心技術(shù)和市場競爭力的企業(yè)，其收入增長更為顯著。隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和制造業(yè)的發(fā)展，扣環(huán)作為重要的工業(yè)零部件，其市場需求將持續(xù)增加。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，扣環(huán)市場將迎來更多的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2018年全球扣環(huán)市場收入為24.16億美元。
圖：2013-2018年全球收入（百萬美元）和增長率
3、全球扣環(huán)市場渠道分析
3.1 市場渠道
3.1.1 直接營銷
直接營銷是一種有時(shí)有爭議的銷售方式，廣告商通過這種方式直接向潛在客戶推銷產(chǎn)品或服務(wù)。最常見的直接營銷形式是電話銷售、主動(dòng)或非主動(dòng)電子郵件以及郵寄目錄、傳單、小冊子和優(yōu)惠券。在大多數(shù)情況下，目標(biāo)是告知客戶他們可能需要的產(chǎn)品或服務(wù)，而無需等待客戶主動(dòng)聯(lián)系。特別是在網(wǎng)上，這種做法在個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)跟蹤方面受到了很多批評。然而，這種做法非常成功，這促使許多營銷人員盡管可能存在風(fēng)險(xiǎn)和不利因素，仍繼續(xù)進(jìn)行。
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和分析的重要性
為了在直接營銷中取得成功，公司通常必須建立關(guān)于潛在客戶和顧客的大型個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫通常出售給其他營銷集團(tuán)或與其他營銷集團(tuán)共享。大多數(shù)數(shù)據(jù)庫都是計(jì)算機(jī)化的，這使得它們很容易隨著消費(fèi)者信息的變化而更新。購買歷史、地址和平均收入等都有助于塑造營銷人員對潛在客戶的形象。
如何收集信息
不同的公司有不同的方式獲取客戶信息，但這個(gè)過程往往比看起來更容易。雜志訂戶名單、協(xié)會(huì)會(huì)員名冊和專業(yè)會(huì)議出席目錄通常是公開的。這些數(shù)據(jù)可以讓營銷人員對某些人的興趣有一個(gè)基本的了解。學(xué)校注冊信息、郵政編碼等地理信息以及大致的年收入通常也可以從稅務(wù)記錄中獲得。在互聯(lián)網(wǎng)上，營銷人員有時(shí)可以根據(jù)瀏覽的網(wǎng)頁或購買的商品收集數(shù)據(jù)。
一種更個(gè)性化的方式來接觸客戶
對于許多公司和服務(wù)提供商，特別是那些規(guī)模較小或非常微妙的公司和服務(wù)供應(yīng)商來說，傳統(tǒng)的廣告形式——廣播、報(bào)紙、電視等——可能不是促銷預(yù)算的最佳用途。例如，一家銷售男性脫發(fā)預(yù)防產(chǎn)品的公司必須找到一家廣播電臺(tái)，其格式吸引了可能遇到這個(gè)問題的老年男性聽眾。無法保證這群人會(huì)在該公司廣告播出的確切時(shí)間收聽該特定電臺(tái)。
相比之下，直接營銷將使公司能夠預(yù)先選擇符合正確人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的客戶。這些人可能會(huì)成為專門郵件或電話招攬的目標(biāo)。在這個(gè)
通過這種方式，該公司可以在廣告上花費(fèi)相同的資金，但可以接觸到更高比例的潛在購買者。
客戶超載和其他不利因素
許多人不知道他們在訂單或調(diào)查中包含的個(gè)人信息后來可能會(huì)被用于有針對性的廣告，這可能會(huì)使直銷行業(yè)受到批評——人們通常希望在提供信息之前充分披露他們的信息可以或?qū)⑷绾伪皇褂?。直郵圈的一個(gè)流行理念是，如果客戶訂購一件商品——例如服裝目錄中的泳衣——他或她自然也會(huì)對游泳池用品或運(yùn)動(dòng)器材等相關(guān)商品感興趣。這可能會(huì)導(dǎo)致直接營銷過載，因?yàn)闈撛诳蛻魰?huì)被目錄、未經(jīng)請求的電子郵件和不必要的電話淹沒。
還有人擔(dān)心，合法直銷機(jī)構(gòu)收集的個(gè)人信息可能會(huì)被不法公司購買，用于欺詐的明確目的。一個(gè)對潛在客戶了解很多的營銷人員可能會(huì)試圖將這些信息用于身份盜竊或銀行欺詐等犯罪。
隱私問題在線
對直接客戶營銷的一些最嚴(yán)厲的批評涉及在線空間。從事網(wǎng)上購物甚至只是隨意瀏覽網(wǎng)頁的人通常不喜歡他們的行動(dòng)被希望向他們出售特定商品或服務(wù)的公司跟蹤的想法。許多隱私專家和倡導(dǎo)團(tuán)體試圖游說制定禁止激進(jìn)在線跟蹤的規(guī)則，以保護(hù)個(gè)人隱私。
3.1.2 間接營銷
間接營銷策略側(cè)重于公司與客戶沒有直接溝通的渠道。因此，它主要用于留住客戶，提高客戶忠誠度，發(fā)展更多業(yè)務(wù)。
間接營銷的一個(gè)例子是，當(dāng)你在報(bào)紙上讀到你最喜歡的品牌的最新活動(dòng)時(shí)。這種技術(shù)也被稱為公共關(guān)系，公司定期提供有關(guān)品牌的更新和采訪，以便在市場上進(jìn)行更好的溝通，并向客戶提供品牌愿景。因此，從長遠(yuǎn)來看，這會(huì)間接影響客戶。
間接營銷策略被認(rèn)為是品牌認(rèn)知度和知名度的下一步，在客戶已經(jīng)意識到并熟悉產(chǎn)品的情況下使用，可能是因?yàn)橹安捎昧酥苯訝I銷策略，或者因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)購買/聽說過該產(chǎn)品。因此，當(dāng)客戶需要提醒產(chǎn)品或品牌時(shí)，會(huì)使用間接營銷。
與直接營銷不同，在間接營銷的情況下，沒有反饋或雙向溝通的可能性。間接營銷的反應(yīng)很難衡量。其中一種可能性
為了獲得間接營銷的反饋，需要準(zhǔn)備問卷，記錄和分析客戶的答案。但這一步可能非常棘手，因?yàn)樗Q于許多因素，而這些因素并不能給出真正的結(jié)果。
間接營銷策略的基本例子包括優(yōu)惠券郵寄、貿(mào)易展、公共關(guān)系、博客、研討會(huì)和目前最強(qiáng)大的社交媒體。
間接營銷的一大缺點(diǎn)是應(yīng)用這種策略的成本很高。宣傳品牌可能會(huì)產(chǎn)生高昂的成本，或者雇傭具有相關(guān)技能和能力的合適人員來提供良好的內(nèi)容營銷的成本。最終，這些高昂的成本可能無法在未來產(chǎn)生預(yù)期的客戶數(shù)量。
間接營銷可以被認(rèn)為是一種非常令人困惑的營銷工具。然而，這被認(rèn)為是成功企業(yè)的關(guān)鍵。因此，它最常被頂級品牌使用。僅僅有直接營銷是不夠的
間接營銷策略有助于保持品牌在市場上的良好聲譽(yù)，并與客戶建立良好的關(guān)系。這可以通過確定客戶滿意度來實(shí)現(xiàn)，并且是客戶是否返回的關(guān)鍵指標(biāo)。
人們可以通過考慮生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)能力、處理電話的方式、跟進(jìn)電話等因素來確定客戶滿意度，詢問客戶工作是否符合他們的期望，他們對整體結(jié)果是否滿意，或者是否有任何改進(jìn)的空間。
基本上，通過間接營銷方法，你必須接近你的客戶，傳達(dá)你的品牌價(jià)值，而不是試圖推銷任何東西。間接營銷的唯一關(guān)注點(diǎn)是接觸你的客戶，滿足他們的需求，并展示你的存在。
然而，在某些情況下，間接營銷策略可能不會(huì)顯示出預(yù)期的結(jié)果。例如，如果你使用博客與客戶保持聯(lián)系。但是，如果你的品牌沒有在客戶中創(chuàng)造太多的知名度，客戶可能很難及時(shí)了解你發(fā)布的任何內(nèi)容。
其次，如果你對客戶過于干涉，他們可能會(huì)感到壓力，要么更快地回答問題以擺脫你，要么根本不回答。在使用社交媒體進(jìn)行間接營銷的情況下，客戶已經(jīng)習(xí)慣了廣告策略，因此他們本能地避免使用。
3.1.3 營銷渠道發(fā)展趨勢
客戶行業(yè)和化學(xué)行業(yè)的競爭壓力要求越來越差異化的分銷方式。“一刀切”的方法試圖為從大批量、大客戶到小批量的每個(gè)人提供服務(wù)；小客戶已經(jīng)不可行了。充分利用不同客戶群體的價(jià)值池需要采用差異化的渠道管理和分銷方法。特別是關(guān)鍵性能特征、服務(wù)級別、資源
承諾和合作方式需要區(qū)別對待。很明顯，生產(chǎn)商和第三方分銷公司在每個(gè)組織實(shí)體內(nèi)只能容納有限數(shù)量的不同業(yè)務(wù)和分銷模式。這導(dǎo)致了一系列的權(quán)衡，需要以特定于公司及其客戶組合的方式進(jìn)行定制。典型的權(quán)衡包括以下幾點(diǎn)：
1.交付速度所需的分銷網(wǎng)絡(luò)密度與定價(jià)壓力所決定的成本效益。
2.多樣化投資組合的復(fù)雜性成本與實(shí)現(xiàn)價(jià)格點(diǎn)從而實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的能力。
3.需要成本效益和規(guī)模，而不是需要投資于市場開發(fā)，特別是在新興的高增長市場。
4.具備所需專業(yè)知識和地理覆蓋范圍的分銷商的可用性，與培養(yǎng)具備所需中長期專業(yè)知識和地域覆蓋范圍的經(jīng)銷商的需要。
5.需要將全球影響力與強(qiáng)大的本地影響力相結(jié)合，而不是為此所需的資源，以及需要實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)。
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