“OE”和“OEM/OES”之間的主要區(qū)別主要是零件上沒有汽車制造商的標志,但它們是完全相同的零件。售后零件只是由第三方公司制造的零件,值得注意的是,售后零件不一定是劣質(zhì)的。一般來說,售后市場產(chǎn)品有兩種。
1、全球汽車軟內(nèi)飾材料市場收入
2017年全球汽車軟內(nèi)飾材料市場收入為259.14億美元
圖:2013-2025年全球汽車軟內(nèi)飾材料收入(百萬美元)和增長率

2、營銷渠道發(fā)展趨勢
售后市場:非摩托車制造商制造
汽車制造商并不生產(chǎn)汽車的所有零件,一般來說,他們的工廠生產(chǎn)車身零件、車架和主要發(fā)動機部件,但對于其他類似汽車的汽車內(nèi)飾材料,他們在提供所需零件的規(guī)格后將其外包給OEM/OES制造商。一旦外包制造商生產(chǎn)了零件,他們通常會在零件上添加一個汽車制造商的標志,并將其運送給他們,以安裝在新的汽車上,被認為是“OE”零件。
“OE”和“OEM/OES”之間的主要區(qū)別主要是零件上沒有汽車制造商的標志,但它們是完全相同的零件。
售后零件只是由第三方公司制造的零件,值得注意的是,售后零件不一定是劣質(zhì)的。一般來說,售后市場產(chǎn)品有兩種。
第一種是更便宜的替代品,為消費者提供了可負擔性,這些替代品的質(zhì)量可能與OE/OEM零件相同,也可能略低于OE/OEM產(chǎn)品。盡管購買這些零件可以幫助您避免OEM組件的品牌成本,但售后市場組件的不受監(jiān)管性質(zhì)意味著您在購物時需要持懷疑態(tài)度。一些零件(稱為“假冒零件”)的價格通常非常有吸引力,但質(zhì)量卻低得可憐。
第二種被認為是升級部件。例如,汽車皮革被破壞,售后市場皮革消除了這個問題。在這種情況下,大多數(shù)客戶更喜歡購買售后皮革。
3、市場定位
3.1 定價策略
對于制造商來說,貶值可以帶來更多的消費者,通貨膨脹可以帶來更大的利潤率。制造商在為產(chǎn)品定價時,應考慮許多因素,如制造成本、市場地位和價格調(diào)整目標(更大的利潤率、更多的消費者、更大的市場份額、更多的訂單等)。
眾所周知,價格是個人客戶選擇產(chǎn)品時的重要因素之一。
價格是四個P(產(chǎn)品、價格、地點和促銷)中創(chuàng)造收入的唯一要素,其他P只創(chuàng)造成本。這就是為什么公司試圖將價格設定在差異化水平允許的范圍內(nèi)。定價包括標價、折扣、折讓、付款期、信用條款等。公司必須根據(jù)許多方面來制定價格,因為這是一個非常復雜的問題。公司必須考慮價格對產(chǎn)量的影響、競爭對手的價格、客戶偏好、成本狀況、通貨膨脹、匯率、法規(guī)和削減。為了實現(xiàn)目標(市場份額、收入等),公司有幾種定價策略可供選擇,四種最重要的策略是市場滲透策略、市場撇脂策略、可比定價策略和側(cè)翼策略。在市場滲透戰(zhàn)略中,公司通過低價獲得重要的市場份額。其次,還有市場撇脂策略。當一家公司率先進入市場,因此沒有任何競爭時,就會使用這種策略。為了抓住實際的市場機會并補償開發(fā)成本,將在市場上設定高價。當競爭進入市場,價格下降時,價格設定將進行調(diào)整。在可比定價策略中,一家公司將價格設定在與競爭對手相似的水平,并使用其他特征進行競爭,而不是價格(例如利益)。最后,許多公司不僅會專注于一種產(chǎn)品,還會試圖以不同的價格以一系列產(chǎn)品(產(chǎn)品線)進入市場,以達到不同的目標細分市場。這種策略被稱為側(cè)翼策略。它創(chuàng)建了一個網(wǎng)絡,在其系統(tǒng)中捕獲盡可能多的客戶。
盡管公司計劃收取特定價格,但由于當今非常普遍的降價,客戶通常會支付更少的費用。如今,買家越來越期待折扣、免費服務或禮物。很明顯,這些客戶利益對銷售價格的利潤率產(chǎn)生了影響。因此,公司必須控制這種折扣。為此,他們可以使用以下方法:
基于成本的定價——公司在其估計成本的基礎上增加“加價”,這確保了最終價格涵蓋了總成本,并且仍然帶來了有吸引力的利潤率;
基于價值的定價——公司估計買家為產(chǎn)品支付的最高價格,然后將產(chǎn)品定價略低于這個估計價格。這種定價基于客戶的感知價值,而不是產(chǎn)品的實際成本、市場價格、競爭對手的價格或歷史價格。唯一需要滿足的條件是成本必須遠低于價值價格和有吸引力的利潤;
基于競爭的定價——如果公司預計需求會增長,他們會將價格設定在與競爭對手相似的水平。
在國際環(huán)境中,由于運輸成本、匯率、競爭、市場需求、戰(zhàn)略目標、稅收政策、法律法規(guī)、分銷渠道和全球買家的巨大差異,很難采用標準化的定價策略。公司通常會根據(jù)靈活性制定全球定價策略。他們的當?shù)亟?jīng)理知道他們所在地區(qū)的最佳價格,因此有可能在管理層規(guī)定的可接受范圍內(nèi)調(diào)整價格。為了盡量減少此類調(diào)整對整個公司的影響,管理層可以采取定價政策,讓每個客戶承擔額外的運費和進口關稅,也可以向公司的各個分支機構(gòu)收費。
3.2 品牌戰(zhàn)略
一個知名品牌意味著這個產(chǎn)品為客戶所熟知??蛻魧@些產(chǎn)品有安全感和信任感。
建立一個消費者喜愛的品牌需要很長時間,盡管由于廣告業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這個時間要短得多。建立新品牌的方法有很多,但只有一種方法始終存在,那就是良好的產(chǎn)品質(zhì)量。
如今,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)多樣化。一些制造商擁有自己獨特的品牌,這些品牌已被消費者收購。確切地說,消費者可能更喜歡已知的品牌,而不是他們不知道的新品牌。相反,一些制造商可能會推出幾個品牌的產(chǎn)品。他們以每個品牌為特色,并針對特定的目標客戶進行營銷。
廣告是提高公司、產(chǎn)品或想法知名度的最有力工具。當廣告的目標范圍很窄,放在特定的地方時,廣告是最有效的。此外,如果添加的內(nèi)容足夠有創(chuàng)意,它可以建立形象、品牌可接受性甚至產(chǎn)品偏好。在后一種情況下,廣告成為一種投資而不是支出。問題仍然是,一家公司如何衡量其廣告努力的回報。
衡量廣告效果的工具稱為廣告投資回報率(ROAI)。使用此工具的困難在于將廣告與其他溝通和營銷組合行為分開。為了計算ROAI,公司必須評估廣告活動前后的總銷售額和凈銷售額,并確定哪些銷售額因廣告活動而增長??備N售額需要減去商品或服務成本,再除以活動成本。ROAI的一個好結(jié)果是一個整數(shù)——越大越好。如果ROAI是一個,那么該公司正處于盈虧平衡點。如果ROAI為2,則公司收回了投資,并為每一筆支出賺取了一個貨幣單位。