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一、 行業(yè)定義
延長保修，有時(shí)稱為服務(wù)協(xié)議、服務(wù)合同或維護(hù)協(xié)議，是除新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修外，向消費(fèi)者提供的延長保修。延長保修可由保修管理員、零售商或制造商提供。延長保修的費(fèi)用是額外的，并占商品零售價(jià)的一定比例。有時(shí)，一些購買了多年的延長保修以書面形式規(guī)定，在第一年，消費(fèi)者仍必須在發(fā)生故障時(shí)與制造商聯(lián)系。因此，例如，通常被宣傳為五年期延長擔(dān)保的實(shí)際上只是四年期擔(dān)保。
二、 研究結(jié)論
1.消耗
在全球范圍內(nèi)，由于延長保修服務(wù)的制造技術(shù)相對(duì)成熟，延長保修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)集中度較低。一些企業(yè)，如3M、Shield Line Company、Graham Medical、Healthmark、Pidegree Gloves、TIDI Products、Cardinal Health、Medline Industries、Ansell、Halyard Health、Carolina CoverTech、湖北萬力防護(hù)用品以其出色的延長保修服務(wù)性能和相關(guān)服務(wù)而聞名。與此同時(shí)，美國在2020年（第三季度）占據(jù)了24.38%的消費(fèi)市場(chǎng)份額，由于新冠肺炎，美國在全球隔離衣行業(yè)表現(xiàn)突出。
延長保修服務(wù)的消費(fèi)量與下游產(chǎn)業(yè)和全球經(jīng)濟(jì)有關(guān)。由于未來幾年全球經(jīng)濟(jì)總會(huì)有一些不確定性，延長保修服務(wù)行業(yè)的增長速度可能會(huì)保持如此之快。但可以肯定的是，延長保修服務(wù)的市場(chǎng)仍然充滿希望。該研究報(bào)告顯示，2019年全球延長保修服務(wù)市場(chǎng)價(jià)值為106231萬美元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到215847萬美元，2020-2025年預(yù)測(cè)期的復(fù)合年增長率為-12.11%。
3M的目標(biāo)是在2020年（第三季度）生產(chǎn)5796件延長保修服務(wù)，其中1.98%的產(chǎn)量將在全球市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)。
2.價(jià)格
由于新冠肺炎的影響，產(chǎn)品平均價(jià)格隨之上漲，未來幾年平均價(jià)格將存在不確定因素。同時(shí)，由于越來越成熟的制造技術(shù)，生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到原材料成本和勞動(dòng)力成本較低的地區(qū)。
3.預(yù)測(cè)
隨著新興經(jīng)濟(jì)體的快速增長，延長保修服務(wù)市場(chǎng)的大多數(shù)領(lǐng)先供應(yīng)商都采取了一種策略來接近這些領(lǐng)域。XYZ對(duì)延長保修服務(wù)市場(chǎng)的分析表明，歐洲和美國的需求將相對(duì)穩(wěn)定，但亞洲，尤其是中國的增長率更高。供應(yīng)商認(rèn)識(shí)到這一地區(qū)的重要性，特別是在發(fā)展中國家，并正在努力通過加強(qiáng)其銷售和分銷網(wǎng)絡(luò)來滲透這一市場(chǎng)。
4.雖然全球延長保修服務(wù)市場(chǎng)競爭激烈，但有很多企業(yè)可以從延長保修服務(wù)的生產(chǎn)和營銷中獲得可觀的利潤，這就是我們相信也會(huì)有企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的原因。但建議有計(jì)劃進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)仔細(xì)分析該市場(chǎng)及其自身的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。
三、 全球延長保修服務(wù)市場(chǎng)中部分企業(yè)名單及簡介
1. Asurion：Asurion是一家全球最大的手機(jī)保障和消費(fèi)電子類保障類服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商，于2006年進(jìn)入中國市場(chǎng)。
2. SquareTrade：SquareTrade主要在包括蘋果iPhone到任天堂Wii游戲機(jī)等各種移動(dòng)產(chǎn)品上銷售其質(zhì)保服務(wù)，同時(shí)也在eBay和亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)上銷售其質(zhì)保服務(wù)。
3. American International Group (AIG)：美國國際集團(tuán)是一家以美國為基地的國際性跨國保險(xiǎn)及金融服務(wù)機(jī)構(gòu)集團(tuán)，總部設(shè)于美國紐約市的美國國際大廈。
4. Allianz：安聯(lián)世合是世界領(lǐng)先的保險(xiǎn)和資產(chǎn)管理集團(tuán)，為您提供專業(yè)的人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)等多種保障方案。
5. Corporate Warranties India Pvt. Ltd.：Corporate Warranties India Pvt. Ltd. 是印度最大的擴(kuò)展保修和綜合保修解決方案提供商，自1998年成立以來，已通過收購和有機(jī)增長成為印度最大的保修解決方案提供商。
6. Assurant：Assurant是一家專注于住房和生活方式市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，是移動(dòng)設(shè)備保護(hù)、延長保修、車輛保險(xiǎn)、預(yù)資助葬禮險(xiǎn)、租賃保險(xiǎn)、貸款人房屋保險(xiǎn)、按揭估值和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等領(lǐng)域和市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
7. Amtrust Financial Services：Amtrust Financial Services是一家財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，專注于住房和生活方式市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，是移動(dòng)設(shè)備保護(hù)、延長保修、車輛保險(xiǎn)、預(yù)資助葬禮險(xiǎn)、租賃保險(xiǎn)、貸款人房屋保險(xiǎn)、按揭估值和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等領(lǐng)域和市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
四、 延長保修服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用及市場(chǎng)分析
圖：不同應(yīng)用領(lǐng)域收入市場(chǎng)份額（%）（2019）
五、 全球各地區(qū)延長保修服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
圖：2015-2026年全球延長保修服務(wù)收入（百萬美元）和增長率
6.1美國
圖：美國延長保修服務(wù)收入（百萬美元）和增長率（2014-2025年）
6.2中國
圖：2015-2026年中國延長保修服務(wù)收入（百萬美元）和增長率
6.3英國
圖：英國延長保修服務(wù)營收（百萬美元）和增長率（2014-2025年）
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