一、 行業(yè)定義

人力資源外包（HRO）是一種可持續(xù)且具有競(jìng)爭(zhēng)力的成本管理方法，使公司的核心資源能夠?qū)Ｗ⒂趹?zhàn)略舉措，而不是管理人力資源運(yùn)營(yíng)中的交易活動(dòng)。這使得人力資源專(zhuān)業(yè)人員能夠通過(guò)外包一些行政和運(yùn)營(yíng)任務(wù)，成為更具戰(zhàn)略意義的人事經(jīng)理。全面的人力資源外包是通過(guò)卸載福利和工資等多種流程和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

二、 研究結(jié)論

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年，人力資源外包服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)快速增長(zhǎng)。該行業(yè)已經(jīng)以?xún)晌粩?shù)的同比增長(zhǎng)，利用了大公司面臨來(lái)自更小、更靈活公司的挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境。技術(shù)發(fā)展和商業(yè)格局的變化使小型、顛覆性的初創(chuàng)公司能夠擊敗巨頭，在幾乎每個(gè)行業(yè)都占據(jù)自己的巨大市場(chǎng)份額。人力資源外包是保持公司小型化和敏捷化同時(shí)有效管理員工的關(guān)鍵工具。

2018年，人力資源外包（HRO）市場(chǎng)的價(jià)值為72.56億美元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到1111237萬(wàn)美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為6.28%。本研究以2018年為基準(zhǔn)年，以2019年至2025年為預(yù)測(cè)期，對(duì)人力資源外包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行估算。

美國(guó)是美洲最大的人力資源外包消費(fèi)地區(qū)，2018年消費(fèi)額為3.06億美元。

在中美洲，墨西哥占中美洲人力資源外包銷(xiāo)售額的46.26%，2018年達(dá)到6.24億美元。

三、 全球美洲人力資源外包市場(chǎng)中部分企業(yè)名單及簡(jiǎn)介

圖：2018年美洲人力資源外包主要參與者營(yíng)收市場(chǎng)份額

1. Kelly Services：Kelly Services 是一家全球運(yùn)營(yíng)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，專(zhuān)注于為企業(yè)提供領(lǐng)先的全面人力資源解決方案，包括招聘、外包和咨詢(xún)服務(wù)。公司由William Russell Kelly先生于1946年創(chuàng)立，總部設(shè)在美國(guó)密歇根州的特洛伊市。

2. Michael Page：Michael Page 是世界領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)人才招聘公司之一，成立于1976年，主要提供招聘和人力資源解決方案，服務(wù)全球客戶(hù)和求職者。公司總部位于英國(guó)倫敦。

3. Korn Ferry：Korn Ferry 成立于1969年，是一家在人才招聘、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和組織戰(zhàn)略方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的全球性公司。通過(guò)為客戶(hù)提供行業(yè)領(lǐng)先的人才。

4. Randstad：Randstad 是一家成立于1960年的全球性人力資源服務(wù)公司，致力于為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的靈活性工作解決方案和人力資源服務(wù)。

5. ManpowerGroup：ManpowerGroup 是全球領(lǐng)先的人力資源服務(wù)公司，幫助組織通過(guò)招聘、評(píng)估、開(kāi)發(fā)和管理人才，以實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。

6. Accenture：Accenture 是一家全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，總部位于愛(ài)爾蘭都柏林，為客戶(hù)提供廣泛的管理咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)和外包解決方案。

7. Adecco Group：Adecco Group 是全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)100000家，每天為超過(guò)100萬(wàn)名求職者提供有意義的職業(yè)機(jī)會(huì)。

四、 美洲人力資源外包產(chǎn)品應(yīng)用及市場(chǎng)分析

圖：2018年全球美洲人力資源外包市場(chǎng)應(yīng)用收入份額（%）

五、 美洲人力資源外包市場(chǎng)規(guī)模

圖：2014-2019年北美人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入和增長(zhǎng)率（百萬(wàn)美元）

6.1美國(guó)

圖：2014-2019年美國(guó)人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入和增長(zhǎng)率（百萬(wàn)美元）

6.2哥倫比亞

圖：2014-2019年哥倫比亞人力資源外包收入（百萬(wàn)美元）和增長(zhǎng)率

6.3厄瓜多爾

圖：厄瓜多爾人力資源外包營(yíng)收（百萬(wàn)美元）和增長(zhǎng)率（2015-2026年）

目錄

1研究覆蓋范圍

1.1人力資源外包服務(wù)

1.2本研究中的關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)

1.3涵蓋的主要制造商

1.4按類(lèi)型劃分的市場(chǎng)

1.4.1按類(lèi)型劃分的美洲人力資源外包市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率

1.5按應(yīng)用劃分的市場(chǎng)

1.5.1美洲人力資源外包（HRO）市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率（按應(yīng)用）

1.6研究目標(biāo)

1.7考慮年限

2摘要

2.1美洲人力資源外包市場(chǎng)規(guī)模

2.2 2019-2025年人力資源外包增長(zhǎng)率

2.3競(jìng)爭(zhēng)格局分析

2.3.1制造商市場(chǎng)集中度（CR5和HHI）

3制造商的市場(chǎng)規(guī)模

3.1制造商的人力資源外包收入

3.2并購(gòu)、擴(kuò)張計(jì)劃

4價(jià)值鏈和銷(xiāo)售渠道分析

4.1價(jià)值鏈分析

4.2銷(xiāo)售渠道分析

4.2.1人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售渠道

4.2.2人力資源外包（HRO）分銷(xiāo)商

4.3人力資源外包（HRO）客戶(hù)

5按地區(qū)劃分的人力資源外包銷(xiāo)售收入

5.1按地區(qū)劃分的美洲人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

5.1.1按地區(qū)劃分的美洲人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

5.1.2按地區(qū)劃分的美洲人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入市場(chǎng)份額

5.1.3美洲十大制造商人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

5.2北美

5.2.1按類(lèi)型劃分的北美人力資源外包銷(xiāo)售收入

5.2.2按國(guó)家劃分的北美人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

5.2.3美國(guó)

5.2.4北美前十大制造商人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

5.3南美洲

5.3.1按類(lèi)型劃分的南美人力資源外包銷(xiāo)售收入

5.3.2按國(guó)家劃分的南美人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

5.3.3哥倫比亞

5.3.4厄瓜多爾

5.3.5智利

5.3.6南美前十大制造商人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

5.4中美洲

5.4.1按類(lèi)型劃分的中美洲人力資源外包銷(xiāo)售收入

5.4.2按國(guó)家劃分的中美洲人力資源外包銷(xiāo)售收入

5.4.3墨西哥

5.4.4薩爾瓦多

5.4.5洪都拉斯

5.4.6危地馬拉

5.4.7尼加拉瓜

5.4.8哥斯達(dá)黎加

5.4.9巴拿馬

5.4.10中美洲十大制造商人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

5.5加勒比海

5.5.1按類(lèi)型劃分的加勒比人力資源外包銷(xiāo)售收入

5.5.2按國(guó)家劃分的加勒比人力資源外包銷(xiāo)售收入

5.5.3波多黎各

5.5.4維爾京群島（USVI和BVI）

5.5.5牙買(mǎi)加

5.5.6巴巴多斯

5.5.7巴哈馬

5.5.8庫(kù)拉索

5.5.9特立尼達(dá)和多巴哥

5.5.10多米尼加共和國(guó)

5.5.11加勒比十大制造商人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入

6按類(lèi)型劃分的市場(chǎng)規(guī)模

7按應(yīng)用劃分的市場(chǎng)規(guī)模

7.1概述

7.2美洲人力資源外包（HRO）細(xì)分Dada（按應(yīng)用程序）

8主要行業(yè)參與者

8.1 Adecco

8.1.1 Adecco公司詳細(xì)信息

8.1.2公司概況

8.1.3 Adecco人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.1.4 Adecco人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.1.5 Adecco最近的發(fā)展

8.2 Randstad

8.2.1 Randstad公司詳細(xì)信息

8.2.2公司概況

8.2.3 Randstad人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.2.4 Randstad人力資源外包（HRO）服務(wù)描述

8.2.5 Randstad近期發(fā)展

8.3人力

8.3.1人力資源公司詳細(xì)信息

8.3.2公司概況

8.3.3人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.3.4人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.3.5人力資源近期發(fā)展

8.4邁克爾·佩奇

8.4.1 Michael Page公司詳細(xì)信息

8.4.2公司概況

8.4.3 Michael Page人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.4.4 Michael Page人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.4.5 Michael Page最近的發(fā)展

8.5凱利服務(wù)

8.5.1凱利服務(wù)公司詳細(xì)信息

8.5.2公司概況

8.5.3 Kelly Services人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.5.4凱利服務(wù)人力資源外包（HRO）服務(wù)描述

8.5.5凱利服務(wù)最近的發(fā)展

8.6光輝國(guó)際

8.6.1光輝國(guó)際公司詳細(xì)信息

8.6.2公司概況

8.6.3光輝國(guó)際人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.6.4光輝國(guó)際人力資源外包服務(wù)說(shuō)明

8.6.5光輝國(guó)際近期發(fā)展

8.7埃森哲

8.7.1埃森哲公司詳細(xì)信息

8.7.2公司概況

8.7.3埃森哲人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.7.4埃森哲人力資源外包（HRO）服務(wù)描述

8.7.5埃森哲最近的發(fā)展

8.8 ADP

8.8.1 ADP公司詳細(xì)信息

8.8.2公司概況

8.8.3 ADP人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.8.4 ADP人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.8.5 ADP最新發(fā)展

8.9怡安休伊特

8.9.1怡安-休伊特公司詳細(xì)信息

8.9.2公司概況

8.9.3怡和人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.9.4怡和人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.9.5怡安-休伊特近期發(fā)展

8.10 Cielo

8.10.1 Cielo公司詳細(xì)信息

8.10.2公司概況

8.10.3 Cielo人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.10.4 Cielo人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.10.5 Cielo最近的發(fā)展

8.11 CGI組

8.11.1 CGI集團(tuán)公司詳細(xì)信息

8.11.2公司概況

8.11.3 CGI集團(tuán)人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.11.4 CGI集團(tuán)人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.11.5 CGI集團(tuán)近期發(fā)展

8.12 Equifax

8.12.1 Equifax公司詳細(xì)信息

8.12.2公司概況

8.12.3 Equifax人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.12.4 Equifax人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.12.5 Equifax最近的發(fā)展

8.13一般外包

8.13.1一般外包公司詳細(xì)信息

8.13.2公司概況

8.13.3一般外包人力資源外包收入和毛利率（2014-2019）

8.13.4一般外包人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.13.5一般外包近期發(fā)展

8.14 Infosys BPM

8.14.1 Infosys BPM公司詳細(xì)信息

8.14.2公司概況

8.14.3 Infosys BPM人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019年）

8.14.4 Infosys BPM人力資源外包（HRO）服務(wù)描述

8.14.5 Infosys BPM最新發(fā)展

8.15 IBM

8.15.1 IBM公司詳細(xì)信息

8.15.2公司概況

8.15.3 IBM人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.15.4 IBM人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.15.5 IBM最近的發(fā)展

8.16 Intuit

8.16.1 Intuit公司詳細(xì)信息

8.16.2公司概況

8.16.3 Intuit人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.16.4 Intuit人力資源外包（HRO）服務(wù)描述

8.16.5 Intuit最近的發(fā)展

8.17 Kronos

8.17.1 Kronos公司詳細(xì)信息

8.17.2公司概況

8.17.3 Kronos人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.17.4 Kronos人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.17.5 Kronos最近的發(fā)展

8.18美世

8.18.1美世公司詳細(xì)信息

8.18.2公司概況

8.18.3美世人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.18.4美世人力資源外包（HRO）服務(wù)說(shuō)明

8.18.5美世近期發(fā)展

8.19Paychex

8.19.1 Paychex公司詳細(xì)信息

8.19.2公司概況

8.19.3 Paychex人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.19.4 Paychex人力資源外包（HRO）服務(wù)描述

8.19.5 Paychex最近的發(fā)展

8.20終極軟件

8.20.1終極軟件公司詳細(xì)信息

8.20.2公司概況

8.20.3最終軟件人力資源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.20.4終極軟件人力資源外包（HRO）服務(wù)描述

8.20.5最新開(kāi)發(fā)的終極軟件

9業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)分析與可行性分析

9.1按地區(qū)劃分的業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)分析

9.2按類(lèi)型劃分的業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)分析

9.3新建項(xiàng)目可行性分析

10市場(chǎng)機(jī)遇、挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)、影響因素及波特五力分析

10.1市場(chǎng)機(jī)會(huì)和驅(qū)動(dòng)因素

10.2市場(chǎng)挑戰(zhàn)

10.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)/限制

10.4波特五力分析

11銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.1按地區(qū)劃分的人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.2北美市場(chǎng)銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.2.1 2020-2025年按國(guó)家劃分的北美人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.2.2美國(guó)

11.3南美市場(chǎng)銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.3.1 2020-2025年按國(guó)家劃分的南美人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.3.2哥倫比亞

11.3.3厄瓜多爾

11.3.4智利

11.4中美洲市場(chǎng)銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.4.1 2020-2025年按國(guó)家劃分的中美洲人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.4.2墨西哥

11.4.3薩爾瓦多

11.4.4洪都拉斯

11.4.5危地馬拉

11.4.6尼加拉瓜

11.4.7哥斯達(dá)黎加

11.4.8巴拿馬

11.5加勒比海市場(chǎng)銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.5.1 2020-2025年按國(guó)家劃分的加勒比人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

11.5.2加勒比海

11.5.3多米尼加共和國(guó)

11.5.4波多黎各

11.5.5維爾京群島（USVI和BVI）

11.5.6牙買(mǎi)加

11.5.7巴巴多斯

11.5.7巴哈馬

11.5.9庫(kù)拉索

11.5.10特立尼達(dá)和多巴哥

12按類(lèi)型劃分的人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

13按應(yīng)用程序劃分的人力資源外包（HRO）銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)

美洲人力資源外包研究的14項(xiàng)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)