1、行業(yè)定義

社交分析應(yīng)用程序提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和可操作的見解，幫助您做出更快、更智能的運(yùn)營決策。它可以在幾秒鐘內(nèi)為企業(yè)提供結(jié)果，實(shí)時(shí)跟蹤用戶行為，并立即獲得關(guān)于哪些有效，哪些無效的反饋，以便您可以實(shí)時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品、功能、活動(dòng)和互動(dòng)。

2、研究結(jié)論

社交分析應(yīng)用程序行業(yè)在過去五年中得到了更高的發(fā)展。研究報(bào)告顯示，2015-2019年全球市場價(jià)值復(fù)合年增長率為27.67%。2019年，總價(jià)值為29.4億美元。在中國，社交分析應(yīng)用市場在2014-2019年發(fā)展更快，價(jià)值復(fù)合年增長率為31.6%。2019年，中國價(jià)值達(dá)到2.47億美元。

全球社交分析應(yīng)用程序行業(yè)分散，2019年前十大制造商控制著約36%的全球市場份額。Hootsuite是全球社交分析應(yīng)用市場上最大的參與者，其次是Cision、Sprinklr和Salesforce。與美國相比，中國更分散，質(zhì)量和價(jià)格更低。

3、全球社交分析應(yīng)用程序市場主要企業(yè)名單及介紹

圖：2019年全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入份額（%）玩家比較

3.1 Hootsuite

Hootsuite是一個(gè)社交媒體管理平臺，由Ryan Holmes于2008年創(chuàng)建。該系統(tǒng)的用戶界面采用儀表板的形式，支持Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Google+和YouTube的社交網(wǎng)絡(luò)集成。2016年Hootsuite市場收入為1.2億美元。

3.2 Cision

Cision致力于為品牌、公關(guān)公司、廣告公司以及傳播機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)大的工具和服務(wù)，以幫助他們更有效地與受眾進(jìn)行互動(dòng)、提升公關(guān)活動(dòng)效果并增強(qiáng)其基于數(shù)據(jù)的決策能力。通過業(yè)界最全面的公共關(guān)系、投資者關(guān)系與社交媒體服務(wù)軟件、豐富的數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容發(fā)布及影響力人群拓展，Cision的客戶能夠更好地理解和接觸其目標(biāo)受眾，從而實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)。2016年Cision 市場收入為0.68億美元。

3.3 Socialbakers 

Socialbakers是一家全球人工智能社交媒體營銷公司，提供一個(gè)名為Socialbakers Suite的營銷軟件即服務(wù)平臺。麥當(dāng)勞、歐萊雅和Desigual等品牌都在Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn、Google+、VK和Pinterest上使用它進(jìn)行社交媒體營銷。2016年Socialbakers市場收入為0.29億美元。

3.4 Sprinklr  

Sprinklr是一家總部位于紐約市的私營軟件公司，開發(fā)SaaS客戶體驗(yàn)管理（CXM）平臺。2016年4Sprinklr 市場收入為0.6億美元。

3.5 Brandwatch

Brandwatch是一家數(shù)字消費(fèi)者智能公司，Brandwatch銷售五種不同的產(chǎn)品：Consumer Research、Audiences、Vizia、Qlyly和BuzzSumo。Brandwatch消費(fèi)者研究是一種“自助應(yīng)用程序”或軟件即服務(wù)，它將社交媒體數(shù)據(jù)存檔，以便為公司提供信息和跟蹤特定細(xì)分市場的手段，以分析其品牌的在線形象。2016年Brandwatch市場收入為0.5億美元。

3.6 Salesforce

Salesforce是一家美國基于云的軟件公司，它提供客戶關(guān)系管理（CRM）服務(wù)，還銷售一套互補(bǔ)的企業(yè)應(yīng)用程序，專注于客戶服務(wù)、營銷自動(dòng)化、分析和應(yīng)用程序開發(fā)。2016年Salesforce市場收入為0.52億美元。

3.7 Khoros

Khoros是一家社區(qū)管理、社交媒體營銷和軟件提供商，成立于2019年3月鋰技術(shù)公司和Spredfast的合并。2016年Khoros市場收入為0.39億美元。

3.8 Clarabridge

Clarabridge是一家全渠道對話分析解決方案提供商，專注于通過行業(yè)領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)管理平臺幫助企業(yè)贏得客戶的青睞。該公司通過深入的文本、調(diào)查和分析，提供有價(jià)值的客戶聲音和反饋見解，使企業(yè)能夠了解客戶需求、行為和對公司的感受。Clarabridge的解決方案旨在直觀地理解客戶的復(fù)雜思維，并將其轉(zhuǎn)化為成功的漸進(jìn)步驟，以指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略并提升客戶滿意度。2016年Clarabridge 市場收入為0.36億美元。

4、社交分析應(yīng)用程序產(chǎn)品分類及市場分析

基于云：2016年市場收入為10.94億美元，市場份額為77.89%

本地部署：2016年市場收入為3.1億美元，市場份額為22.11%

5、社交分析應(yīng)用程序應(yīng)用領(lǐng)域市場分析

大型企業(yè)（1000多個(gè)用戶）：2016年市場收入為8.68億美元，市場份額為61.8%

中型企業(yè)（499-1000用戶）：2016年市場收入為4.45億美元，市場份額為31.67%

小型企業(yè)（1-499用戶）：2016年市場收入為0.91億美元，市場份額為6.53%

6、全球主要地區(qū)社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模

6.1 北美

2016年北美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模為6.64億美元

圖：2015-2020年北美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

6.2 歐洲

2016年歐洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模為3.06億美元

圖：2015-2020年歐洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

6.3 中國

2016年中國社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模為1.09億美元

圖：2015-2020年中國社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

6.4 日本

2016年日本社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模為1.35億美元

圖：2015-2020年日本社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

1報(bào)告概述

1.1定義和規(guī)范

1.2玩家和地區(qū)概述

1.2.1玩家概述

1.2.2地區(qū)概況

1.3類型概述

1.3.1基于云

1.3.2現(xiàn)場

1.4應(yīng)用概述

1.5產(chǎn)業(yè)鏈

1.5.1社交分析應(yīng)用程序整體產(chǎn)業(yè)鏈

1.5.2下游

2按類型劃分的全球社交分析應(yīng)用程序市場評估

2.1整體市場表現(xiàn)（價(jià)值）

2.2基于云的（價(jià)值）

2.3現(xiàn)場（價(jià)值）

3全球社交分析應(yīng)用程序市場評估（按應(yīng)用程序）

3.1整體市場表現(xiàn)（價(jià)值）

3.2大型企業(yè)（1000+用戶）（價(jià)值）

3.3中型企業(yè)（499-1000用戶）（價(jià)值）

3.4小型企業(yè)（1-499用戶）（價(jià)值）

4競爭分析

4.1 Hootsuite

4.1.1 Hootsuite剖面

4.1.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.1.3 Hootsuite收入

4.2 Cision

4.2.1 Cision簡介

4.2.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.2.3 Cision收入

4.3 Socialbakers

4.3.1 Socialbakers簡介

4.3.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.3.3 Socialbakers收入

4.4 Sprinklr

4.4.1 Sprinklr剖面

4.4.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.4.3 Sprinklr收入

4.5品牌手表

4.5.1品牌手表簡介

4.5.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.5.3 Brandwatch收入

4.6銷售人員

4.6.1銷售人員簡介

4.6.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.6.3銷售人員收入

4.7 Khoros

4.7.1 Khoros剖面

4.7.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.7.3 Khoros收入

4.8克拉布里奇

4.8.1克拉布里奇剖面圖

4.8.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.8.3克拉布里奇收入

4.9合成

4.9.1合成概況

4.9.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.9.3克拉布里奇收入

4.10 NetBase

4.10.1 NetBase配置文件

4.10.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.10.3凈基礎(chǔ)收入

4.11提及

4.11.1提及簡介

4.11.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案前景

4.11.3提及收入

5競爭格局

5.1全球社交分析應(yīng)用程序玩家的銷售收入份額（2015-2020）

5.2全球社交分析應(yīng)用程序玩家毛利率（2015-2020）

5.3市場集中度

6按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序市場評估

6.1按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入比較（2015-2020）

6.2按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序毛利率比較（2015-2020）

7北美

7.1北美社交分析應(yīng)用程序市場（2015-2020）

7.2社交分析應(yīng)用程序北美的主要參與者

7.3按類型劃分的北美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模

7.4按應(yīng)用程序劃分的北美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模

8歐洲

8.1歐洲社交分析應(yīng)用程序市場（2015-2020）

8.2社交分析應(yīng)用程序歐洲主要參與者

8.3歐洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按類型）

8.4歐洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按應(yīng)用程序）

9中國

9.1中國社交分析應(yīng)用程序市場（2015-2020）

9.2社交分析應(yīng)用程序中國的主要參與者

9.3中國社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按類型）

9.4中國社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按應(yīng)用劃分）

10日本

10.1日本社交分析應(yīng)用程序市場（2015-2020）

10.2社交分析應(yīng)用程序日本的主要參與者

10.3日本社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按類型）

10.4日本社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按應(yīng)用程序）

11印度

11.1印度社交分析應(yīng)用程序市場（2015-2020）

11.2社交分析應(yīng)用程序印度的主要參與者

11.3印度社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按類型）

11.4印度社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按應(yīng)用程序）

12南美洲

12.1南美社交分析應(yīng)用程序市場（2015-2020）

12.2社交分析應(yīng)用程序南美洲的主要參與者

12.3按類型劃分的南美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模

12.4按應(yīng)用程序劃分的南美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模

13中東和非洲

13.1中東和非洲社交分析應(yīng)用程序市場（2015-2020）

13.2社交分析應(yīng)用程序中東和非洲的主要參與者

13.3中東和非洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（按類型）

13.4按應(yīng)用程序劃分的中東和非洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模

14市場動(dòng)態(tài)

15按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序市場預(yù)測

15.1按地區(qū)/國家劃分的全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入預(yù)測

15.2北美社交分析應(yīng)用程序銷售收入和增長率預(yù)測（2021-2026年）

15.3歐洲社交分析應(yīng)用程序銷售收入和增長率預(yù)測（2021-2026年）

15.4中國社交分析應(yīng)用程序銷售收入和增長率預(yù)測（2021-2026）

15.5日本社交分析應(yīng)用程序銷售收入和增長率預(yù)測（2021-2026年）

15.6印度社交分析應(yīng)用程序銷售收入和增長率預(yù)測（2021-2026年）

15.7南美社交分析應(yīng)用程序銷售收入和增長率預(yù)測（2021-2026年）

15.8中東和非洲社交分析應(yīng)用程序銷售收入和增長率預(yù)測（2021-2026年）

16按類型劃分的全球社交分析應(yīng)用程序市場預(yù)測

17按應(yīng)用程序劃分的全球社交分析應(yīng)用程序市場預(yù)測

18結(jié)論

圖社交分析應(yīng)用程序的產(chǎn)品圖片

2019年報(bào)告中的乒乓球選手名單

表玩家銷售收入份額（2018-2019）

表2018-2019年各地區(qū)銷售市場份額

表2018-2019年按類型劃分的銷售收入份額（%）

圖基于云的產(chǎn)品圖片

圖現(xiàn)場產(chǎn)品圖片

表2018-2019年按應(yīng)用劃分的銷售收入份額（%）

表2018-2019年按應(yīng)用劃分的銷售收入份額（%）

圖社交分析應(yīng)用程序的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

表代表企業(yè)概況

表2015-2020年按類型劃分的全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）

圖2015-2020年按類型劃分的全球社交分析應(yīng)用程序收入份額（%）

表銷售收入（百萬美元）和增長率（2015-2020年）

圖2015-2020年銷售收入（百萬美元）和增長率

表銷售收入（百萬美元）和增長率（2015-2020年）

圖2015-2020年銷售收入（百萬美元）和增長率

表2015-2020年全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）

圖2015-2020年全球社交分析應(yīng)用程序收入份額（%）（按應(yīng)用程序）

表銷售收入（百萬美元）和增長率（2015-2020年）

圖銷售收入（百萬美元）和增長率

圖銷售收入（百萬美元）和增長率

圖銷售收入（百萬美元）和增長率

表Hootsuite剖面

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Hootsuite社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖Hootsuite社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表Cision配置文件

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Cision社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖Cision社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表Socialbakers簡介

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Socialbakes社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖Socialbakes社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表Sprinklr配置文件

圖關(guān)鍵產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Sprinklr社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖Sprinklr社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表Brandwatch配置文件

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Brandwatch社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖Brandwatch社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表公司簡介

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Salesforce社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖Salesforce社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表Khoros剖面

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Khoros社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020年）

圖Khoros社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表Clarabridge剖面

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Clarabridge社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖Clarabridge社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表Synthesis配置文件

圖關(guān)鍵產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表Clarabridge社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖Clarabridge社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表NetBase配置文件

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表NetBase社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖NetBase社交分析應(yīng)用程序收入和增長率（2015-2020）

表提及配置文件

表主要產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案信息

表提到社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）（2015-2020）

圖提到社交分析應(yīng)用程序的收入和增長率（2015-2020）

表2015-2020年全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入份額（%）

圖2019年全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入份額（%）比較

表2015-2020年全球社交分析應(yīng)用程序玩家毛利率

表前五名玩家的銷售收入份額（%）（2015-2020）

表2015-2020年按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）

圖2015-2020年全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率

表2015-2020年按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入份額（%）

圖2015-2020年按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入份額（%）

表按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序毛利率（2015-2020）

圖2019年全球社交分析應(yīng)用程序毛利率（按地區(qū)）

圖2015-2020年北美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表北美主要參與者社交分析應(yīng)用程序收入（2018-2019年）（百萬美元）

表2019年北美主要參與者社交分析應(yīng)用程序市場份額

表按類型劃分的北美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020）（百萬美元）

表按類型劃分的北美社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

表按應(yīng)用程序劃分的北美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020）（百萬美元）

表按應(yīng)用程序劃分的北美社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

圖2015-2020年歐洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表歐洲主要參與者社交分析應(yīng)用程序收入（2018-2019年）（百萬美元）

表2019年歐洲主要參與者社交分析應(yīng)用程序市場份額

表按類型劃分的歐洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020）（百萬美元）

表按類型劃分的歐洲社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

表2015-2020年歐洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表按應(yīng)用程序劃分的歐洲社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

圖2015-2020年中國社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表2018-2019年中國主要參與者社交分析應(yīng)用程序收入（百萬美元）

表2019年中國主要參與者社交分析應(yīng)用市場份額

表2015-2020年中國社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表按類型劃分的中國社交分析應(yīng)用市場份額（2015-2020）

表2015-2020年中國社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表2015-2020年中國社交分析應(yīng)用程序市場份額

圖2015-2020年日本社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表日本主要參與者社交分析應(yīng)用程序收入（2018-2019年）（百萬美元）

表2019年日本主要參與者社交分析應(yīng)用程序市場份額

表按類型劃分的日本社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020）（百萬美元）

表按類型劃分的日本社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

表2015-2020年日本社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表按應(yīng)用程序劃分的日本社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

圖2015-2020年印度社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表印度主要參與者社交分析應(yīng)用程序收入（2018-2019年）（百萬美元）

表2019年印度主要參與者社交分析應(yīng)用程序市場份額

表印度社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020年）（百萬美元）

表按類型劃分的印度社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

表2015-2020年印度社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表印度社交分析應(yīng)用程序市場份額（按應(yīng)用劃分）（2015-2020）

圖2015-2020年南美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表南美主要參與者社交分析應(yīng)用程序收入（2018-2019年）（百萬美元）

表2019年南美主要參與者社交分析應(yīng)用程序市場份額

表按類型劃分的南美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020）（百萬美元）

表按類型劃分的南美社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

表按應(yīng)用程序劃分的南美社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020）（百萬美元）

表按應(yīng)用程序劃分的南美社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

圖2015-2020年中東和非洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（百萬美元）

表中東和非洲主要參與者社交分析應(yīng)用程序收入（2018-2019年）（百萬美元）

表2019年中東和非洲主要參與者社交分析應(yīng)用程序市場份額

表按類型劃分的中東和非洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020年）（百萬美元）

表按類型劃分的中東和非洲社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

表中東和非洲社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模（2015-2020年）（百萬美元）

表按應(yīng)用程序劃分的中東和非洲社交分析應(yīng)用程序市場份額（2015-2020）

表2021-2026年按地區(qū)劃分的全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）

圖2021-2026年全球社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率

圖北美社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率（2021-2026年）

圖2021-2026年歐洲社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率

圖2021-2026年中國社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率

圖日本社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率（2021-2026年）

圖印度社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率（2021-2026年）

圖2021-2026年南美社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率

圖中東和非洲社交分析應(yīng)用程序銷售收入（百萬美元）和增長率（2021-2026年）

圖2021-2026年按類型劃分的全球社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模份額（%）比較

圖2021-2026年按應(yīng)用程序劃分的全球社交分析應(yīng)用程序市場規(guī)模份額（%）比較