市場細分(Market Segmentation)的概念最早是由美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的，是指企業(yè)按照某種標準將市場上的消費者劃分成若干個消費者群。每一個消費者群構成一個細分市場，不同細分市場之間，需求存在著明顯的差別，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。企業(yè)可以細分一個市場并把它作為公司的目標市場，設計正確的產(chǎn)品、服務、價格、促銷和分銷系統(tǒng)“組合”，從而滿足細分市場內(nèi)消費者的需要和欲望、購買行為和習慣。

細分市場調(diào)研是以行業(yè)為調(diào)研對象，并基于行業(yè)的現(xiàn)狀、行業(yè)競爭格局、競爭對手優(yōu)劣勢、企業(yè)上下游、企業(yè)行業(yè)地位、市場集中度等現(xiàn)實指標，分析預測行業(yè)的發(fā)展前景和投資價值。它不僅是企業(yè)上市前的一個必要步驟，同時在一定程度上會影響到企業(yè)戰(zhàn)略的制定。

隨著社會產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，行業(yè)劃分越來越細，行業(yè)分工也越來越細，各企業(yè)對市場信息需求也就越來越細，但是很多細分行業(yè)既沒有權威的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，也沒有相關行業(yè)協(xié)會和學會數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括業(yè)內(nèi)企業(yè)和專家對市場規(guī)模、競爭格局、細分產(chǎn)品規(guī)模、企業(yè)產(chǎn)品歸類、行業(yè)細分產(chǎn)品劃分、企業(yè)排名、下游客戶群，上游原材料供應等信息數(shù)據(jù)模糊不清，各方說法不一，保守者太過謹慎，將市場評估的過小，有些企業(yè)意圖攪局，將市場評估的很大，這讓很多真正想投資這一行業(yè)的企業(yè)摸不清底細。

一方面由于企業(yè)缺乏搜集本行業(yè)信息的能力，并且企業(yè)沒有這方面的精力和人才來做細分市場調(diào)研。另一方面，競爭對手之間把市場信息當成核心機密，不可能以泄露機密為代價來滿足競爭對手收集數(shù)據(jù)的需要，所以對于企業(yè)所要進行的細分市場調(diào)研一般都是有專業(yè)咨詢公司來做。

在這種情況下，專業(yè)咨詢公司運用專業(yè)的市場調(diào)查方法、渠道資源、信息資源、高校專家學者、相關行業(yè)協(xié)會專家、政府部門管理者、上下游行業(yè)推理等，多方驗證數(shù)據(jù)信息的真實性和準確性，使最終得到的成果數(shù)據(jù)更加接近于市場真實性，為企業(yè)把握市場發(fā)展動態(tài)、發(fā)展趨勢、機會與風險做出正確的投資決策，明確企業(yè)發(fā)展方向。

細分市場調(diào)研的主要內(nèi)容就是深度挖掘沒有官方統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，通過與業(yè)內(nèi)專家，包括相關政府管理部門人員、相關行業(yè)協(xié)會、高校專家教授等，對細分行業(yè)進行定性研究，確定細分行業(yè)定義、行業(yè)特點、產(chǎn)品用途、行業(yè)相關法律法規(guī)、行業(yè)市場規(guī)模及發(fā)展前景、行業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)能產(chǎn)量、供求狀況、競爭格局、排名前5位的企業(yè)、國內(nèi)技術發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、下游行業(yè)需求特征及影響、行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素、行業(yè)面臨的機遇與風險等等。

細分市場調(diào)研對企業(yè)可以起到哪些極其重要的作用：

1、是企業(yè)制定市場戰(zhàn)略的關鍵環(huán)節(jié)

2、有利于企業(yè)有效了解競爭對手

3、有利于企業(yè)有效地拓展新市場，發(fā)掘市場機會

4、有利于企業(yè)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢

5、有利于企業(yè)選擇目標市場和制定市場營銷策略

6、有利于企業(yè)集中人力、物力投入目標市場

7、有利于企業(yè)減少浪費，提升收益

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