目前智能語(yǔ)音已經(jīng)逐步成為人們獲取信息和溝通最便捷的方式之一,在各個(gè)行業(yè)中的普及程度逐漸提高,其應(yīng)用領(lǐng)域正在呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)北京研精畢智信息咨詢的市場(chǎng)數(shù)據(jù),當(dāng)前我國(guó)智能語(yǔ)音已經(jīng)成為人工智能市場(chǎng)比重最高的領(lǐng)域,在人工智能技術(shù)不斷落地的背景下,將進(jìn)一步促進(jìn)智能語(yǔ)音行業(yè)升級(jí)。
1、行業(yè)政策
2021年1月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提到各地區(qū)要做好熱線接通能力保障建設(shè),提供與需求相適應(yīng)的人工服務(wù),同時(shí)拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道,豐富受理方式,滿足企業(yè)和群眾個(gè)性化、多樣化需求。加強(qiáng)自助下單、智能文本客服、智能語(yǔ)音等智能化應(yīng)用,方便企業(yè)和群眾反映訴求建議;2022年5月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)高效對(duì)接聯(lián)動(dòng)的意見(jiàn)》,明確強(qiáng)化科技賦能,進(jìn)一步加強(qiáng)12345平臺(tái)和網(wǎng)上12345能力建設(shè),開(kāi)發(fā)智能推薦、語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)寫、自助派單功能。
2、專利申請(qǐng)及授權(quán)量
在智能語(yǔ)音專利申請(qǐng)及授權(quán)量方面,2021年我國(guó)智能語(yǔ)音專利申請(qǐng)量達(dá)到3625項(xiàng),其中百度、平安科技和騰訊位列前三名,專利申請(qǐng)量分別為1130項(xiàng)、560項(xiàng)和545項(xiàng)左右,同期專利授權(quán)量約為1120項(xiàng),占國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音專利申請(qǐng)量的30.9%。
3、市場(chǎng)規(guī)模
根據(jù)北京研精畢智最新發(fā)布的市場(chǎng)數(shù)據(jù),2016-2021年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì),由2016年的98億元增長(zhǎng)至2020年的215億元,年均增速約為29.8%,到2021年我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模首次突破了280億元,較2020年同期增長(zhǎng)30.2%,初步預(yù)測(cè)2022年市場(chǎng)規(guī)模將保持現(xiàn)有增速,達(dá)到364億元以上。
4、細(xì)分市場(chǎng)
從我國(guó)智能語(yǔ)音細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,智能家居和智能駕駛是行業(yè)中主要的應(yīng)用場(chǎng)景,在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的發(fā)展之下,智能家居領(lǐng)域的增長(zhǎng)速度明顯加快,2021年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模約為5800億元,同比增長(zhǎng)10.2%,預(yù)測(cè)2022年將達(dá)到6320億元。
在2020年我國(guó)智能網(wǎng)聯(lián)車的市場(chǎng)滲透率達(dá)到49.2%左右,較上年同期提高6.3個(gè)百分點(diǎn),隨著車載智能語(yǔ)音系統(tǒng)的應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大,根據(jù)北京研精畢智的預(yù)測(cè),2022年中國(guó)智能網(wǎng)聯(lián)車市場(chǎng)滲透率將提高到65%左右,同比提高15.8個(gè)百分點(diǎn)。
5、行業(yè)投資規(guī)模
2020年我國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)投資數(shù)量為9起,與上年相比減少5起,投資金額由65億元增長(zhǎng)到73億元左右,同比增速為12.3%,到2022年上半年智能語(yǔ)音行業(yè)投資數(shù)量為6起,行業(yè)投資規(guī)模為31億元。
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