隨著全球人工智能應(yīng)用領(lǐng)域范圍的不斷拓寬，帶動了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加速了傳統(tǒng)語音的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，同時在全球疫情的持續(xù)催化下，人們對線上語音交互的需求進入快速增長期，各大企業(yè)陸續(xù)涉足于智能語音領(lǐng)域，從全球視角來看，智能語音市場有廣闊的發(fā)展空間。

一、智能語音行業(yè)綜述

1、行業(yè)定義

智能語音是指智能語音技術(shù)，即聲音信息在人機間的交互，主要包括語音識別技術(shù)和語音合成技術(shù)，其本質(zhì)是對聲音特征和文本的分類模擬，首先由麥克風(fēng)列陣拾音器，然后通過人工智能完成語音識別，最后以語義理解功能完成聲音信號和音頻信號的文字解碼。

2、產(chǎn)業(yè)鏈

在智能語音行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈方面，主要可以分為聲學(xué)、語音感知和語言認(rèn)知三大模塊，其中聲學(xué)模塊由信號處理和音頻采集組成，語音感知模塊包括識別和語音合成，而語言認(rèn)知包含語義理解和對話管理。

二、全球智能語音行業(yè)現(xiàn)狀分析

1、市場規(guī)模

從全球智能語音行業(yè)市場規(guī)模來看，近幾年市場規(guī)?？焖僭鲩L，2020年達到200億美元左右，較上年同期的165億美元相比增長21.2%，到2021年全球智能語音行業(yè)市場規(guī)模增幅進一步擴大，超過260億美元，與2020年相比增長30%，預(yù)計未來智能語音行業(yè)市場規(guī)模將會繼續(xù)增加。

2、下游應(yīng)用領(lǐng)域

目前全球智能語音行業(yè)下游應(yīng)用主要集中在醫(yī)療、汽車、消費和金融等領(lǐng)域，在2021年智能語音醫(yī)療領(lǐng)域規(guī)模約占市場總量的25%；其次是汽車、消費和金融分別占比11%、9.5%和8.2%，測算其他應(yīng)用領(lǐng)域合計占據(jù)46.3%的比重。

3、企業(yè)市場份額

近期北京研精畢智信息咨詢調(diào)研，根據(jù)其行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，目前全球智能語音市場主要被Nuance、谷歌、蘋果和微軟等企業(yè)所占據(jù)，2021年全球市場CR4市場占有率達到84%，其中Nuance的市場份額占比達到32%左右，排在行業(yè)首位；谷歌、蘋果和微軟緊隨其后，市場份額占比分別為29%、15%和8%，整體市場集中度較高，其余企業(yè)合占16%的份額。

4、細(xì)分市場

在智能語音細(xì)分市場中，近幾年語義理解的市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢，相比之下語音識別細(xì)分市場規(guī)模的增速較為緩慢，根據(jù)北京研精畢智的分析數(shù)據(jù)，2020年語音識別細(xì)分市場規(guī)模達到125億美元，占全球市場總規(guī)模的62.5%，語義理解細(xì)分市場規(guī)模約為75億美元，占比37.5%；2021年語音識別市場規(guī)模為141億美元，占比54.2%，語義理解市場規(guī)模進一步增長到119億美元，占全球市場總規(guī)模的45.8%，增速明顯加快。

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